最終更新: 2026年5月18日

特定商取引法に基づく表記

Moru hub の提供者情報です。個別見積・契約条件は商談時の書面を優先します。

本ページはサービス運用のための公開案内です。正式な契約・個別条件は Moru合同会社 との書面または個別契約を優先します。
  • 販売事業者: Moru合同会社
  • 所在地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
  • 問い合わせ先: info@moru.tech / 070-8568-7208
  • 販売価格・支払時期・解約条件: 個別見積または契約書に記載します。

販売事業者の名称

Moru合同会社

運営統括責任者

朴 東民 (パク・ドンミン) — 代表社員

所在地

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

連絡先

電話: 070-8568-7208 (受付時間: 平日 10:00–18:00、土日祝日および年末年始を除く)

メール: info@moru.tech (24時間受付。原則 2 営業日以内に回答)

販売価格

公開プランの月額料金は、Starter 49,800円 / 月、Business 98,000円 / 月、Pro 198,000円〜 / 月です。いずれも税別、1社・1テナントあたりの金額です。

初期導入支援費、個別連携、上限調整、SOW 対応は別途見積となります。見積をご希望の場合は info@moru.tech までご連絡ください。

商品代金以外に必要な費用

本サービスを利用するためのインターネット接続料金、通信費、対応ブラウザ・デバイス等の準備費用は、契約者の負担となります。

別途オプション機能 (専用環境構築、高度なカスタマイズ、現地導入支援、トレーニング等) をご希望の場合、別途見積に基づくオプション料金が発生する場合があります。

支払方法・支払時期

原則として、月額または年額の前払い、銀行振込によるお支払いとします。

支払時期は個別契約書または請求書に記載した期日 (通常は請求書発行日から 30 日以内) とします。

クレジットカード等のその他の支払方法は、対応可否を事前にお問い合わせください。

サービスの提供時期

契約締結および初回利用料金のお支払い確認後、原則として 5 営業日以内に契約者用テナントを開設し、アカウント発行のご案内をいたします。

ご要望に応じた個別構築や大規模なデータ移行を伴う場合、別途協議のうえ提供開始日を定めます。

返品・キャンセル (役務提供中止)

本サービスは役務提供型サービスのため、提供開始後の返品はお受けできません。

月途中での解約の場合、当月分の利用料金は日割計算しません (個別契約に別段の定めがある場合を除きます)。

当社の責めに帰すべき重大な不具合により本サービスが提供できない場合、個別契約に基づき適切な救済措置を講じます。

動作環境

推奨ブラウザ: 最新版の Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Apple Safari。

推奨インターネット接続: 安定したブロードバンド接続 (Wi-Fi 含む)、上り下り 5 Mbps 以上を推奨します。

外部連携をご利用の場合、Microsoft 365 / Google Workspace / Slack / Discord 等の対応アカウントが必要です。

解約条件

契約期間および解約条件 (予告期間、解約手数料の有無、データ返却・削除のスケジュール等) は、個別契約書または利用規約に従います。

解約をご希望の場合は info@moru.tech または個別契約書に記載の窓口までご連絡ください。

適用法令・準拠法

本サービスの利用に関する一切の紛争については、日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口
Moru合同会社 サポート窓口 (info@moru.tech)
施行日: 2026年5月18日